锦旗故事：济南市口腔医院东院区医护人员收到患者锦旗

 近日，李女士将写有“医技高超医德贤，可敬可亲抚人心”，“耐心护理不厌其烦，细心周到胜似亲人”的锦旗分别送到了济南市口腔医院东院区主治医师武侠、护师梁晨手中，感谢医务人员的精心诊治。

据悉，家住滨州的张女士左上有一颗后牙缺损十多年，饱受塞牙的困扰，于本地医院就诊时被告知补不上，需要做根管治疗，然后戴牙冠。一提到杀神经张女士就莫名紧张，一直不敢就诊治疗，最终经朋友介绍来到济南市口腔医院东院区。护士梁晨热情地接待了张女士，武侠医师对其全面检查，凭借丰富的临床经验，发现虽然牙齿因为发育问题，缺损比较大，但是可以保留神经做嵌体来修复牙齿的外形。

武侠医生和梁晨护士的耐心沟通消除了张女士的紧张和恐惧情绪，并且治疗过程的无痛体验也给张女士留下了非常深刻的好印象。考虑到患者不在本市居住而且第二天还打算出门旅游，最后加班加点地给患者戴上嵌体，治疗完成后已经晚上七点半，当天治疗完毕，不仅减少了患者的治疗次数，而且一次性解除了患者多年的困扰。张女士对医护人员的这种责任心、耐心以及精湛的医疗技术赞不绝口，专门制作了锦旗对武侠、梁晨表达敬佩之心和感激之情。

济南市口腔医院东院区不断探索和创新医疗服务模式，以适应患者不断变化的需求，多年来致力于用真心、耐心与爱心为患者服务，这面锦旗的背后，是济南市口腔医院东院区对改善医疗服务行动的深入实践。医院始终以提高患者就医感受和获得感为目标，通过优化服务流程、提升医疗技术、加强医护人员的专业素养等方式，切实为患者解决急难愁盼问题。

医生介绍：武侠，中共党员，济南市口腔医院东院区主治医师，口腔医学硕士，中华口腔医学会预防专委会会员，中华口腔医学会口腔牙体牙髓专业会员。擅长各类龋病、牙体牙髓病、根尖周病及牙周病的诊断及治疗，牙体缺损的嵌体、高嵌体修复治疗，外伤牙及变色牙的树脂美容修复治疗，显微根管治疗，根尖屏障技术，牙周刮治等。

门诊时间：每周二、三、四、六、日

咨询电话：0531-81752935