市口腔医院高新院区医务人员加班救治拔牙出血患者

2023-02-17 21:15高新院区

2月17日周五晚上7:50,73岁的刘大爷(化名)在济南市口腔医院高新院区结束了紧张的治疗,刘大爷感激地对高新院区任俊萤护士说:“姑娘辛苦了,谢谢你们”。

据了解,晚上6:10,市口腔医院高新院区值班护士任俊萤接到了一个求助电话,电话里的语气非常焦急,说他的父亲在外拔牙后一直出血,因为年过七旬,全家人都非常着急,问还有没有大夫能给处理。任护士安抚了患者家属的情绪后,告诉家属先不要着急,高新院区有医生可以处理这一情况,医务人员也会一直等着他们。放下电话后任护士立即通知颌面外科主治医师苏俊森,请他加班准备接诊。因正值下班高峰期,刘大爷及家属到达院区时已经6:50,苏医生在对刘大爷进行了口内检查后,对患者原拔牙创口进行了清创处理、缝合止血等,处理后并留下又观察了半小时,确定拔牙创口不再出血后,两位医务人员亲自将刘大爷送至私家车,这时时针已经指到了7:50。在这期间,两位医务人员一直在院区陪伴患者及家属。

刘大爷对两位医务人员认真负责的态度非常认可并高度赞扬,对他们的服务感到非常暖心,刘大爷走的时候握着他们的手一直不放开,不停的说着谢谢。