市口腔医院宣传卫健委《致广大市民朋友的一封信》
2021-11-25 17:09客服中心
近日，济南市卫健委下发了《致广大市民朋友的一封信》，市口腔医院积极响应，加急印刷20000份纸质版分发到各临床科室及院区进行大力宣传，旨在让广大市民朋友了解市卫健系统一年来为保障人民群众身体健康、生命安全和经济社会的高质量发展保驾护航做出的努力，以提高群众满意度。
据了解，市口腔医院始终在市卫健委的领导下坚持以患者为中心的服务理念，以发展口腔事业、服务人民大众为宗旨，旨在发展成为区域领先、国内一流、群众满意的口腔医院。近日，根据卫健委关于《提升医疗卫生服务群众满意度工作实施方案》的要求，医院掀起了“我为群众办实事”热潮，通过积极开展义诊活动，宣传口腔健康知识；召开患者满意度提升会，切实提高医疗服务质量；开展医患沟通交流培训会，探讨如何提高医患沟通能力，以提高患者的就医体验感。医院也从严落实常态化疫情防控政策，全面加强疫情防控工作，为广大患者朋友的身体健康和生命安全筑起“铜墙铁壁”。
随着“我为群众办实事”活动的深入开展，活动成效显著，11月份以来医院收到患者各种形式的表扬13件，患者满意度持续在99%以上。
《致广大市民朋友的一封信》