济南市口腔医院历城院区“小手袋”彰显“大爱心”

近日，到济南市口腔医院历城院区就诊的患者都提着一个小手提袋离院。适宜的大小、醒目的标识、贴心的服务获得群众的好评。

前期，济南市口腔医院历城院区细心的医护人员发现有患者就诊后病历、注意事项卡片、药品、义齿收纳盒等物品不方便携带，复诊时容易漏带就诊所需相关物品。济南市口腔医院历城院区为方便群众携带就诊随行物品，特别制作了爱心手提袋免费提供给有需要的群众。一个小小的手提袋，刚好装下就诊时所需的物品，手提袋正面有醒目的济南市口腔医院历城院区标识，大大方便了就诊群众，满载历城院区医护人员的细心和爱心。

据了解，济南市口腔医院历城院区近期通过设置服务岗位、制定各岗位细则、优化就诊流程、优化便民设施等一系列措施提高院区服务水平，提升患者就诊体验。院区将继续坚持为群众提供三甲医院的高品质口腔诊疗服务的同时提供更优质的服务体验。