济南市口腔医院舜耕院区徐菲菲医生获12345热线表扬

11月中旬，济南市口腔医院收到济南市12345市民服务热线转办的市民来电，感谢济南市口腔医院舜耕院区徐菲菲医生在孩子治疗牙齿中耐心细致，医术高超，希望对其进行表扬。

据了解，史女士是舜耕院区5岁小患者的母亲，孩子因牙齿肿痛影响进食和睡眠，来到济南市口腔医院舜耕院区就诊。接诊医生徐菲菲经过仔细检查发现，患儿口腔内有多颗牙齿龋坏，虽然临近下班时间，但考虑到孩子家长平时较忙，徐大夫加班为患儿进行了治疗。打完麻药患儿因麻醉不适哭闹不止，徐大夫非常耐心的和孩子沟通，通过讲故事及奖励小贴画等方式慢慢让孩子平静，最后完成治疗。这时已过了下班时间一个多小时，患儿母亲深受感动，特拨打12345热线电话表扬。

一直以来，济南市口腔医院始终坚持“以人为本，关爱生命、一切以病人为中心”的服务宗旨，全院职工秉承“明德博学 精医济世”的院训精神，爱岗敬业，担当奉献，为泉城人民的口腔健康保驾护航。