济南市口腔医院舜耕院区医师获政务热线12345电话表扬

3月13日，政务热线“12345”电话表扬件送达了济南市口腔医院舜耕院区，患者张女士对该院吴园园医生精湛的医术，优质的服务水平和高尚的医德医风表示高度赞扬。

据了解，张女士全口有多颗坏牙，经常出现牙神经发炎疼痛，已经影响到日常生活，因为自己有严重牙科恐惧症，一直不敢到医院就诊，在网上不断咨询，苦寻技术好，态度温柔的牙医。直到在某网络平台刷到了大家推荐的济南市口腔医院舜耕院区主治医师吴园园，大家都夸她对患者态度好业务技术高。来院就诊后，吴医生考虑到患者严重恐惧看牙，所以非常注重与患者沟通交流，术前温柔安抚患者，并详细告诉张女士整个治疗流程和可能出现的情况。在无痛麻醉下，顺利完成了对患牙的诊治。治疗结束后，张女士疼痛消除，充填后的牙齿美观舒适，就医体验非常好，通过这次治疗，彻底消除了看牙恐惧，对吴大夫的技术和服务赞不绝口，感谢口腔医院培养出这么优秀的好医生，表示今后自己和家人的牙齿健康都交给吴大夫了。

舜耕院区主任孙玉刚介绍，舜耕院区医护人员一直注重优质服务水平和服务意识的提高，工作中设身处地为患者着想，通过优质的服务、规范的诊疗流程、高标准的医疗质量，为患者的口腔健康保驾护航，深受患者的认可。（应王贵）

                     

吴园园，中共党员，主治医师，全日制口腔临床医学硕士。中华口腔医学会会员，擅长常见牙体牙髓科疾病，儿童口腔疾病和牙周病的病因分析，诊断及治疗。