济南市口腔医院牙体牙髓病2科小小提示卡提升患者就医体验

近日，患者陈某来到了济南市口腔医院牙体牙髓病二科就诊，在动态导航下完成了显微根尖手术。术后他收到了一张由科室护理人员制作的“温馨提示卡”。卡片虽小，却充分体现了该院为患者服务的细致用心，受到患者的高度认可。

在医院和科室文化建设中，治疗后的温馨提示语作用不容忽视。为了提升患者就医体验，让患者和家属更好的了解治疗的目的及术后注意事项，更好的配合医生完成治疗，济南市口腔医院牙体牙髓病二科护理人员根据治疗种类的不同，结合临床患者关心和咨询较多的问题设计了术后温馨提示卡。

温馨提示卡的内容丰富，语言通俗易懂，涵盖了治疗的目的、用药指导以及术后注意事项。每一张温馨提示卡后附有科室电话，方便患者在遇到问题时能够第一时间联系到科室及主治大夫，减少患者的恐惧和焦虑，拉近了患者和医护的距离。

“温馨提示卡”的设计和制作是科室优质护理服务的举措，体现了护理人员对患者细致入微的关心和爱护。细节护理看似微不足道，但却又举足轻重。做好细节，往往可以事半功倍。通过“温馨提示卡”的发放，使患者感受到来自医生和护士的关爱与温暖，加强医患之间的配合。