济南市口腔医院参与《作风监督热线》直播倾听民生

8月2日清晨，济南市口腔医院积极响应济南新闻广播的《作风监督热线》栏目邀请，院长杜毅携同相关负责人一行五人，以直播形式与广大市民及网友展开深度互动，旨在倾听群众心声，回应社会关切，诚挚接受社会监督。

在视听全媒中心的直播现场，杜毅院长以专业的态度和耐心的倾听，对市民和网友通过热线及网络平台提出的各类问题进行了深入分析。针对患者关注的口腔正畸治疗、口腔种植治疗、医保起付线及报销政策等焦点议题，他进行了详尽的解答，确保每位参与者都能清晰理解医院的政策与服务流程。

直播结束后，杜毅院长立即行动，针对市民和网友提出的具体问题，责成相关科室迅速展开情况核实，明确了责任归属和整改时间线。这一举措体现了医院对公众意见的高度重视，以及持续提升服务质量的决心，旨在进一步增强服务群众、服务社会、服务发展的能力和水平，确保所有反馈得到妥善处理。

济南市口腔医院始终将人民群众的生命安全和身体健康置于工作首位，致力于提升临床医疗安全与服务质量，不断优化市民群众的就医体验。通过此次《作风监督热线》直播活动，医院不仅展示了其开放透明的态度，更彰显了其以患者为中心，持续改进服务的承诺。