济南市口腔医院做客《作风监督热线》， 共促医疗服务提质增效

1月20日早上，济南市口腔医院院长杜毅、纪委书记崔军、总会计师王其宝及相关职能科室负责人走进济南新闻广播电台“作风监督热线”直播间，通过电波与广大市民沟通交流，倾听群众声音，回应社会关切，解答医疗热点问题，展现了医院积极改进作风、提升服务质量的决心。

直播期间，针对患者关注的口腔疾病的诊疗流程、口腔种植收费及报销、正畸正颌联合治疗等焦点话题，杜毅院长进行了详尽的解答，明晰了医院服务流程，扫清了就诊疑虑。针对连线市民提出的具体问题，杜毅院长承诺医院将复核该患者的就医流程，并为其提供后续检查服务。

此次参加“作风监督热线”，是医院主动接受社会监督、改进工作作风的重要举措。通过与市民的直接对话，医院更加明确了自身存在的问题和不足。未来，医院将以此次活动为契机，不断完善服务机制，持续改进工作作风，努力为广大市民提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为守护泉城市民口腔健康贡献力量。