“有你们，我们很安心” -患者家属多渠道表达对市口腔医院颌面外科医护团队的感谢

3月17日，济南市口腔医院客服中心先后接到患者李女士致电及12345热线转办件，感谢该院颌面外科医护团队救死扶伤的崇高精神及优质服务。

据悉，3月16日，李女士（化名）带母亲来到济南市口腔医院颌面外科拔牙，母亲因紧张导致轻微头晕，考虑到母亲的状态决定改日再来拔牙，在候诊区休息时，头晕症状加重，科室护士发现后，及时为母亲做了心电图、吸氧等生命体征的监测，医生护士忙里忙外照顾自己母亲，内科主任医师蒲章深还详细说明了李女士母亲的情况，母亲症状逐渐好转，生命体征平稳后，家属又拨打120急救电话。李女士表示，颌面外科服务非常好，非常热情，代表母亲表示非常感谢，他们救死扶伤的精神非常让人感动。

一句“有你们，我们很安心”，承载了患者对医护人员医德高尚的称赞，流露出患者对医护人员医疗技术的肯定，全体医护人员用实际行动，举起保护患者的生命安全和身体健康的盾牌，让患者就医更安心、更放心。