1月4日下午，市口腔医院举行出国进修汇报会，全院医师参加了会议。本次汇报会上，医务科副主任医师解建立针对中英不同医疗体系下的医学人文关怀、医患沟通、医疗团队建设、医院感染防控等方面的学习心得进行了分享，呼吁全体医务人员“进一步改善医疗服务行动计划”和“双创双提双满意”活动行动，不断提高综合服务能力。近年来市口腔医院着力增强医疗服务能力建设，2018年医院选派三名业务...

12月27-28日，市口腔医院在全院范围开展了医院标准化建设知识培训考试。为贯彻落实《医疗质量管理办法》，提高医疗质量，保障医疗安全，市口腔医院不断加强培训，完善考核机制，推动核心制度及各项规章制度和法规的落实，定期开展“三基三严培训”和专业技能培训，形成了医院标准化建设常态化机制。同时坚持对标一流、走在前列，示范引领、品牌带动，质量第一、效率优先，以人为本、群众满意...

12月11日，市口腔医院召开质量安全管理体系修订专题会议，会议由医院质量与安全管理委员会主任、院长李肇元主持，全体委员及相关职能部门负责人参加了会议。会议首先由各职能部门针对《济南市口腔医院质量安全管理体系》中需要修订的质量安全管理项目及指标等内容和修订建议进行了汇报，随后与会委员对修订建议进行了审议。最后主任委员、院长李肇元进行了总结：随着医院业务发展及上级部门...

11月20日，为确保改善医疗服务行动计划取得实效，市口腔医院召开专题会议，对改善医疗服务行动计划作出详细部署。医院高度重视《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）考核指标》工作落实，院长李肇元详细解读了《考核指标》的内容，提出了具体要求。各科室要按照标准化建设工作要求，结合《医院质量与安全管理体系》的修订工作，仔细对照标准，找出工作差距，限期整改，真正落实“以病...

11月8日，市口腔医院举办“数字化在口腔种植中的应用”培训班，邀请技术专家就数字化技术在口腔种植中、美学修复等领域的应用进行了培训，来自全市各口腔科的50余位临床种植医生参加了学习培训。据了解，传统的种植义齿存在就诊次数多等一定的缺点，随着数字化技术发展，越来越多的种植义齿治疗采用了数字化技术，数字化技术在口腔种植中的应用是国际上全新的理念，给现代口腔带来了革命。比...

2018年9月4日（周二）下午，济南市口腔医院召开了医院质量与安全管理委员会2018年度第二次会议，会议由主任委员李肇元主持，委员会全体委员及各分委员会全体主任委员、秘书参加了本次会议。会上，对医院质量与安全管理委员会、医疗质量与安全管理委员会、医学伦理委员会组成人员进行了调整。医疗质量与安全管理委员会、护理质量管理委员会、病案质量管理委员会、院感质量管理委员会、输血质...

8月15日，市口腔医院举办了“儿童口腔舒适化规范诊疗培训班”，来自济南市及周边的100余名口腔医师参加了培训。本次培训班由市口腔医院儿童口腔医学中心主任邵林琴主任医师主讲，针对儿童口腔疾病诊疗过程中的心理诱导、行为管理、镇静镇痛、诊疗规范等进行了详细阐述，并结合大量的临床病例进行了展示。与会人员均受益匪浅。近年来，市口腔医院作为全省儿童口腔医学分会主委单位，大力开展...

7月28日，由《口腔种植读书会》主办，济南市口腔医院联合承办的全国十城系列培训课程第一站在市口腔医院八楼多功能厅。来自全省各级医疗机构的100余名学员参加了培训。本次培训由《口腔种植读书会》发起人、北京大学口腔医院崔广博士以及读书会核心讲师、来自北京大学口腔医院的种植专家陈琰博士、朱一博博士主讲。近年来，随着口腔保健意识不断增强，大家对口腔健康越来越重视，对口腔功能...

6月21-22日，市口腔医院举办口腔数字化技术应用培训班，来自济南、泰安、潍坊、青岛、临沂等多家医疗机构的口腔医师、技师参加了培训。本次培训主要内容为西诺德（Sirona）计算机辅助设计与辅助制作系统（CAD/CAM）软件功能的拓展应用培训。三位技术培训师分别从CAD/CAMX5系统技工室单元inlab软件模块的个性化功能设计、椅旁即刻修复的操作技巧及注意事项、SironaCBCT数据采集及处理、种植导...

5月9日下午，市口腔医院举行“综合诊疗临床思维的建立”培训，全院医师120余人参加了培训。本次培训由副院长杜毅主持，口腔修复科王荣林副主任医师主讲，从口腔综合治疗理念、初诊检查、全面诊断、治疗方案设计和实施等方面进行了阐述。并结合临床病例对“以预防和消除疾病为主要目标，在此基础上恢复患者的美观和功能，维护患者的长期口腔健康”的全周期诊疗服务进行了演示。最后，副院长杜...

4月14日下午，市口腔医院在八楼多功能厅举行临床新技术培训，全院及兄弟医院的100余名医师参加了培训。本次培训邀请美加品牌技术中心资深顾问、高级技师赵沁怡老师主讲，针对美加美学正畸应用前景、设计原理、病例的选择、美加贴面产品特性解剖设计原理判断及临床应用、生物锆块在种植领域应用以及超钛支架的临床适应症及注意事项，结合大量的临床病例进行了讲解。与会医师均受益匪浅。（解建立）

4月12日下午，市口腔医院举行医疗质量安全核心制度培训，全院医师参加了培训。本次培训由副院长杜毅主持、医务科主任解建立主讲，主要内容为医疗质量安全18项核心制度、医疗质量安全核心制度要点（征求意见稿）、病历书写基本规范，同时结合日常医疗质量安全检查过程发现的问题，总结分析了近年来发生的医疗投诉案例中涉及的核心制度落实不到位、病历书写不规范、医患沟通不到位等问题实例，...

4月10日下午，市口腔医院医疗质量与安全管理委员会召开2018年第二次会议，会议由副主任委员杜毅主持，全体委员参加。会议总结了第一季度医院质量与安全管理状况，对存在的问题进行了分析并要求各科室高度重视，按要求认真落实整改措施，提高医院质量与安全水平。然后会议对近期发生的两例医疗投诉进行了讨论，针对医疗服务过程中存在的瑕疵和不足进行了分析。最后，副主任委员杜毅在总结时强...

3月7日，由市口腔医院主办的“数字化口腔美学沙龙会”成功举行，来自全市的100余名口腔专业医师和修复技师参加了会议。本次会议邀请了北京大学口腔医院崔广博士、北京尤根齿科高级技师孙健、尹兴懋等做大会交流。崔广博士做了题为《新型全瓷材料及数字化修复技术的应用》的主题演讲，从适应症选择、治疗设计、牙体预备、印模采集、修复材料选择、数字化加工流程、修复体个性化特征的处理等方...