5月23日下午，市口腔医院召开医疗质量与安全管理委员2017年第四次会议，会议由副主任委员杜毅主持，全体委员参加会议。会上首先通报了近期医院医疗质量与安全状况，然后对前期发生的几例医疗投诉进行了分析讨论，从投诉案例中查找工作流程、医疗服务等存在的问题，制定整改措施，促进质量与安全水平不断提高。最后副主任委员杜毅在总结时强调：各科室各部门要严格落实18项核心制度，重点关注...

5月19-20日，由市口腔医院主办的“超薄贴面及嵌体学术研讨会”在八楼多功能厅举行，来自省内的口腔专业同行共100余人参加了会议。随着微创理念的不断普及，超薄贴面和嵌体等修复方式受到越来越多的口腔临床医生和患者的推崇。本次研讨会邀请北京大学口腔医院孙凤教授，针对贴面和嵌体修复中的颜色处理、粘结、牙体预备等热点和难点问题进行了深入的讲解，并着重对牙体预备和粘结进行了操作训...

4月18日下午，市口腔医院召开2017年度新技术立项论证会，会议由医疗质量与安全管理委员会、医学伦理委员会主任委员王建宁主持，全体委员参加会议。会上，申报2017年新技术立项的各项目负责人从项目立项的背景、必要性、先进性、创新性、技术路线、效益分析、应急预案等方面进行了逐一汇报，并接受了专家的现场提问。最后经专家投票评议，上颌骨骨性扩弓等三个项目获得立项。近年来，市口腔医...

3月16日-30日，市口腔医院组织了见习期满医疗医技人员考核，按照所从事专业分别经过核心制度考试、专业理论知识考试、临床技能考核等，考核合格者予以转正定级。市口腔医院深入贯彻落实《医疗质量管理办法》，不断完善医疗质量安全的各项工作制度和流程，加强18项医疗质量安全核心制度培训和各项规范、指南、操作规程的培训，重点关注新入职医务人员、实习进修人员和返聘人员等的岗位培训，...

3月1日下午，市口腔医院举行“3D打印技术在口腔临床中的应用”专题培训，各专业卫生技术人员及对口支援受援医院部分医师共100余人参加培训。近年来，3D打印技术以其独有的优势逐渐应用于各个专业，在口腔颌面外科、修复科、口腔内科及正畸科临床的术前诊断、治疗规划和模拟等各个阶段得到了应用。现今口腔数字化技术在我国已被广泛接受和认可，中华口腔医学会近三年的主题即为“数字化口腔医...

根据医院质量安全管理工作部署，2月10-15日，医务科、护理部、院感办等职能部门开展2017年一季度医疗质量安全大检查。本次检查针对各科室质量控制体系运行情况、终末质量状况、环节质量控制、核心制度落实情况、新技术应用管理、临床路径与单病种管理、危急值与不良事件管理、病历质量、处方质量、护理质量、消毒隔离措施落实、医疗废物处理、传染病防控、抗菌药物合理应用等进行全方位督查...

2月14日下午，市口腔医院召开医疗质量安全管理工作会议，部署了医院近期医疗质量与安全工作。医院医疗质量与安全管理委员会成员、各科室主任、护士长等参加会议。会上，副院长杜毅通报了近期国内发生的院感事件，传达了市卫生计生委关于进一步加强医疗质量安全管理和风险防范、开展医院标准化建设工作回头看等工作部署，并部署了近期医疗质量安全管理相关工作：1.落实医疗质量安全管理办法，...

7月5日下午，市口腔医院举行CAD/CAM修复技术培训，相关专业医师40余人参加了培训。本次培训邀请丰达牙科器材有限公司技术顾问张媛老师，为大家详细介绍了CAD/CAM椅旁全瓷修复不同材料的选择及适应证掌握、临床备牙要点及3D比色的注意事项和比色流程，对于提高临床CAD/CAM椅旁修复的技术水平起到了很好的促进作用。近来市口腔医院大力开展业务培训，深入推进“三升一增活动”，不断提高临床技...

9月1日下午，市口腔医院在八楼会议室举办《临床诊疗指南》培训会，参会人员包括医院各个临床科室主任及骨干医师等100余人。培训内容主要围绕《临床诊疗指南》进行讲解，使大家进一步加深对其内容的理解，进一步强化在临床具体操作中的实际应用.培训会上，李肇元院长对《临床诊疗指南》中较为重要的内容进行了详细梳理，强调每一位临床医师都应充分认识到作为一名合格医生的责任感、使命感，...

济南市口腔医院2015年实习生接收工作已顺利结束，来自滨州医学院、山东大学、济宁医学院等医学院校的62名口腔医学生即将开始为期一年的口腔临床实习。安排好实习生的临床实习工作是该院规范化建设任务中的一部分，为使同学们尽快熟悉和适应临床实习生活，7月29日，该院在八楼会议室精心组织安排了系统的入院培训。培训内容包括医德医风专题讲座、医院感染知识、医护配合在口腔临床工作中的重...

为使医院临床诊断、治疗、护理做到科学化、规范化、标准化，市口腔医院总结多年来临床诊疗经验，于近日编印《济南市口腔医院诊疗规范》并发放到每位医务人员手中，要求医务人员在医疗实践中遵循。据悉，本《规范》是该院第一版指导和规范口腔临床医务人员诊断治疗行为的学术著作，是《济南市口腔医院管理丛书》的重要组成部分。《规范》以国内外大学及研究生教材为基准，结合我院的实际情况...

8月11日，市口腔医院举办第3期青年医师沙龙活动，邀请2013年3M复合树脂直接粘接修复大赛全国一等奖获得者李格医师来院作学术交流，开展题为树脂美学修复讲座，全院青年医师、实习生120余人参加讲座。复合树脂粘接修复在口腔医学领域中是个热点话题。因以最大限度保留牙体组织且兼顾美学而倍受关注，是微创理念的临床应用。作为一项修复技术，必须严谨关注细节。本次讲座李格医生通过个人临床...

7月31日下午，市口腔医院特邀北京大学口腔医院岳林教授举办复合树脂直接粘结修复技术讲座，来自全市的120余名口腔医生参加讲座，该院副院长杜毅主持讲座。岳林教授现任北京大学口腔医院博士生导师、主任医师，也是中华口腔医学会牙体牙髓专业委员会常委，卫生部国家执业医师资格考试命审题专家委员会副主任委员，多家核心期刊的编委、审稿人。曾于1999年在英国Unilever牙科研究所学习，2001-...

7月8日，市口腔医院召开了三级医院迎评动员会，医院领导班子及全体中层干部参加了会议，会议由院党委书记郭希凤主持。会上，副院长王建宁传达了7月3日至5日山东省卫生计生委召开的三级医院标准化建设培训班的会议精神，传达了上级主管部门对三级医院评审的具体要求及迎评工作的注意事项，并对接下来的迎评工作进行了具体部署，要求全体中层干部以这次迎评工作为契机，加强医院管理，提高医疗...

医院咨询、挂号处是医院形象的窗口，是医院和患者接触最早的地方。为了更好的服务于患者加强医院窗口服务质量，为患者提供以下六点的优质服务措施。1.提早挂号：优化就诊流程为缩短病人等待候诊时间，早上、下午都提早半小时挂号。2.延迟挂号：现前来就诊患者较多，为更多患者提供方便，改变以前提前半小停止挂号，延迟挂号并与下班时间同步，方便患者就诊。3.老年人绿色通道：前来就诊患者...