当代健康报：厚德精术造福百姓 创新驱动稳健发展

   公立医院改革启动年已顺利收尾，济南市口腔医院作为全市公立医院改革试点医院，按照“区域领先，全国一流，群众满意”的发展目标，突出重点、创新思路、谋划发展，各项工作改革中统筹推进，2016年，在该院喜迎建院60周年之际，成功晋级三级甲等口腔专科医院，荣获国家级文明单位、山东省巾帼文明岗、济南市全市先进基层党组织等国家、省、市级荣誉56项。2017年，济南市口腔医院将在深化改革中稳步推进，做医院改革发展典范，为济南市提供更加优质的口腔医疗服务。

创新党建工作  助推医院和谐发展

 在深化医疗体制改革的过程中，如何抓好党建工作，促进医院全面发展，是所有医疗卫生工作者都在思考的问题。对此，院党委书记王建宁表示:“医院党建工作是医院科学发展的政治保障和强大动力,加强医院党建工作,可以提高医院核心竞争力,推动医院又好又快发展。”坚持“传承、发展、开拓、创新”，以先进的医院文化引领人，以优秀的党建工作推动医院和谐发展。

“拓展医院党建工作思路、创新党建活动形式，充分发挥党支部推动发展、服务群众、凝聚人心、促进医院和谐的作用。” 王建宁说，“我们在‘两学一做’学习教育中，不断完善党委中心组和全院政治学习制度，深入开展学习型党组织、学习型医院建设，广泛动员，把握要求，突出重点，将学党章党规、学系列讲话作为学习教育的基础。在强化党风廉政教育中，我们深入贯彻落实‘九不准’和医药购销、办医行医不正之风专项整治活动，制定《工作方案》，层层签订责任书，以行风评议活动为契机，积极构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，形成长效机制，树立了清风正气。”

 该院党建工作与医院文明单位创建工作结合，取得较大成效。该院荣获国家级文明单位后，院党委及时提出了“我们要坚持不松劲，不懈怠，巩固和深化创建成果，在新的起点谋划和推进文明创建‘新常态’，不断提升为人民服务的能力和水平”的工作新要求。

“城乡牵手、文明共建”该院通过在章丘市文祖镇马家峪村积极开展活动，组织党员慰问五保户和困难村民，举办口腔健康知识讲座，为群众进行口腔健康检查，开展“健康扶贫”的义诊活动。党员志愿者通过走访慰问困难群众，送大米、面粉、食用油、面条等生活用品，在移动治疗车上为当地群众进行了免费的检查口腔、龋病治疗，提升党员责任感。

“以群众需求为中心，开展人性化服务，积极发挥党员带动作用。完善惩防体系，强化监督管理教育，‘一票否决’等一系列医院行风政风建设措施，真正实现了医务人员‘零’违纪、医德医风‘零’投诉，医患沟通‘零’距离。”  王建宁说，2017年，济南市口腔医院将继续坚定理想信念，不忘初心，推进文明创建机制常态化，坚持先进文化的引领，在建设一流医院的同时，将富有特色的口腔文化提炼、凝聚，并从制度及精神、行为和环境建设入手，加强患者、职工和社会对医院精神、愿景、发展目标的认可和认同，打造医院独特文化品牌。

扩大医院规模  提高服务能力

 据该院院长李肇元介绍，医院在发展中，突出重点，创新思路，谋划发展。医院从扩大规模入手，想方设法扩大业务范畴，租赁原济南市社会保险事业局7000平方米办公楼，扩大业务用房面积，今年装修启用后，将丰富学科设置，成立 “济南市儿童口腔医学中心”，医学美容中心、洁牙中心、综合科，扩建口腔正畸科，建立住院医师规范化培训及学生培训实验室、临床技能操作培训中心。“通过以上措施的逐步落实实施，医院的综合服务能力、教学能力将得到显著提升。”李肇元说。

 据记者了解，该院每年组织总院区专家巡诊医疗组，到辐射市内四区的2个分院区和4个门诊部开展巡诊活动，强化分院区技术梯队建设，分院区的服务项目技术难度和业务量均明显增加。“扩建一所分院，为济南市民就近就医提供更便捷的口腔医疗服务。”李肇元说，这也是今年的工作重点。

 “我们与章丘区口腔医院、平阴县人民医院、商河县人民医院、济阳口腔医院达成协议，建立济南市口腔医院医疗联合体，确定12个分级诊疗试点病种，通过开展双向转诊工作形成厚德精术、服务至上的医疗新模式。”李肇元表示，2017年，将进一步探索与市级综合医院及市内各区基层医疗机构建立医疗联合体的可行性，全力推进医联体建设工作。

完善技术准入  坚持标准化建设

“完善医疗技术准入机制，坚持标准化建设，加强质量控制。”据了解，2016年该院严格新技术项目的流程管理，审批立项新技术项目11项;严格落实临床技术准入授权制度，组织各类理论、操作考核20余场次，保证了医疗技术临床应用的规范性、安全性;12人次在省级以上临床技能大赛中获奖。

去年，该院根据患者临床需求，大力开展高技术含量项目，扶持口腔种植治疗、门诊全麻下儿童口腔疾病治疗、正颌外科手术等高技术含量项目的开展，取得了可喜的成绩。口腔种植例数同比增长30.28%，门诊全麻下儿童口腔疾病治疗例数同比增长58%，治疗水平处于全省领先。顺利开展四级正颌外科手术，手术种类和手术难度取得较大突破。

 2016年，该院被省卫计委确定为三级甲等口腔医院。医院根据专家反馈的意见，修订完善管理制度流程214项，全面推进医院标准化、制度化、规范化建设，形成了人员有职责、工作有考核、考核有标准、奖惩有依据的管理体系，医院管理水平不断提高。

 为加强科教能力，培养拔尖人才，该院多年来将规范教学管理、提高带教能力、提高科研成果产出能力作为重点工作常抓不懈。2016年完成山东大学、滨州医学院等院校700余学时带教任务。加强住院医师规范化培训工作。科研方面立项山东省医药卫生科技发展计划两项，济南市卫计委科技发展计划两项。两项成果获得济南市科技进步奖二等奖，一项获三等奖。

“我们将进一步提高科研产出能力，不断提高人才队伍整体素质，引进高层次人才，将外出进修学习任务列入各科室年度目标责任书，完成情况与年度考核挂钩，力争教育教学改革实现突破，提升科教能力，培养出更多厚德精术的人才队伍。” 李肇元表示。

不断深化医改  提升整体实力

 2017年是公立医院改革深化之年，在谈到新一年工作安排时，李肇元表示:“我们将深入贯彻落实省市卫生工作部署及深化医药卫生体制改革相关要求，将标准化管理贯穿于医疗服务的各个环节，强化人才培养与信息化建设，使医院在医疗水平、科研教学能力、综合实力等方面取得更大发展。”

 据了解，根据口腔医院分级管理要求和总体发展目标，今年计划药品收入占医药收入比控制在10%以内;医疗成本同比增长控制在15%以内;入出院诊断符合率≥98%;甲级病历率≥96%;处方合格率≥99%;48小时病案回收率≥95%;平均住院日≤12天;基础护理合格率≥90%;院内感染率≤5%，无暴发性医院感染发生;病人满意率达到97%以上。

“紧紧围绕济南市深化公立医院医疗卫生改革与发展任务，积极落实相关政策，做好法人治理结构、薪酬制度、人事制度等改革工作，当好医院改革发展典范。”李肇元说，作为医改的主要内容，口腔医院首先要积极推动医疗价格改革，提升物价管理水平。同时要推行全面预算，加强成本核算管理。将各项财务收支活动纳入单位预算统一管理，建立健全预算编制、审批、执行、调整、决算、分析和考核制度。真正缓解百姓医药负担。

“探索公立医院改革之路，促进医疗资源的效能最大化，实现人才、技术、设备、服务、医疗品牌共享。” 李肇元表示，济南市口腔医院将坚持“以患者为中心”的服务理念，紧紧围绕医院确定的发展战略目标，“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”的思想，加大改革力度，实现思路创新、技术创新、管理创新，扎实开创医院工作的新局面。

（本文发表当代健康报第7版 通讯员：尹静）