市民通过12345热线对市口腔医院进行表扬

2013-12-11 00:00本站原创

近日,政府热线12345接到一通特殊的电话,我市市民焦女士对济南市口腔医院的各项服务提出表扬。 
    焦女士十余年来一直在济南市口腔医院治疗牙病,经常找边蕙芝等医生,对该院的治疗技术和服务很是了解,这次听说边蕙芝医生当了院长,以为会像其他医院一样 不再看病,抱着试试看的态度来到医院,没想到边院长还在门诊看病,还一如既往地为其做了认真细致的检查,在确定焦女士的牙齿不能再治疗时,针对焦女士的身 体状况,亲自将其送到六楼口腔颌面外科,协调医生为其进行了拔牙手术,焦女士对此感到非常感动,对医院的技术、环境表示十分的满意,对边蕙芝院长的服务和 医德更是赞不绝口,同时解释,播打12345热线的原因就是想让市长知道,济南市口腔医院的医护人员对待患者服务热情、医德高尚,让人倍感温馨,七分病痛 到了这里先好了三分,如果全省的医院都像市口腔医院,就不会有什么医患矛盾之说了。