市口腔山大北路门诊受到患者表扬

2013-12-13 00:00本站原创

近日，济南市口腔医院山大北路门诊收到一封来自大众网的网络表扬信，信中记录了一位妈妈带着孩子在门诊就诊的过程。
    去年刚放暑假，姐姐带着孩子来我这玩，我看见丫丫的牙上有小点点还有几道钢丝，就问姐姐，姐姐说给孩子，在山大省口腔医院做矫正。我说我儿子牙呲的挺厉害，姐姐说正好放暑假有时间给孩子治治吧。你那医院离我这太远，不方便。姐姐说你附近有个山大北路口腔医院，那是专业看牙的，应该挺好的，
    第二天我带孩子去了，山大北路口腔医院。前台医务人员热情的接待了我，我说明了来意，主治医生今天（周五、周六）休息，我又看看卫生，环境也不错，服务态度也挺热情。
    第二次我带着孩子，又来到了山大北路口腔医院二诊室，医生给孩子诊断了一下，治疗大约需要一年左右，费用在七到八千左右。我觉得还可以，当时就给孩子进行了治疗，临走时医生给了一张名片，我一看孩子的主治医生叫马金骥，是硕士学位一定技术和经验很丰富，多亏听姐姐姐的话给孩子看病就去专科医院，心中有点小庆幸。
    周末带着孩子来到二诊室，马医生给孩子进行治疗，他个子挺高，挺瘦，眼睛挺有神，看起来给人感觉气质很好。他的女助手短烫染发戴着一顶护士帽，看起来挺协调，也挺好看。戴着一副眼镜显得挺斯文，她的眼睛给人感觉总在笑。和患者家属打起招呼，随意又亲切，话总是恰到好处。我没大和她打过腔，总是喜欢坐在一边看，这对我来说也是一种放松。前期治疗基本都是我带着孩子去治疗的。
    由于我工作比较忙，后期治疗都是老公带着孩子去的。在孩子治疗八个月左右，有一次老公回来说孩子牙点拆下来了，我心里一抖脱口而出，怎么这么早就拆掉了，丫丫一年左右还没拆，这才多长时间呀，老公看我挺着急，沉默了一会，我看这个马医生人挺好的，每一次给孩子治疗挺尽心的。老公是个干管理的轻易不评价一个人，听他这莫说我悬着的心落下了一半，可还是不放心。我把情况简单地给姐姐说了说。姐姐的亲戚在山大省口腔医院，给我找了个教授看了看。我对教授说我孩子矫正这样能带保持器吗？教授给孩子检查了一下第一句说给孩子治疗的医生，医德挺好，没给孩子拔牙效果挺好的。你哪不满意，我虽然不懂，但治疗完以后最起码牙排列整齐，这一点我挺满意，就是上下牙咬合不是非常齐。教授说下牙排列很齐了没有空隙，只能这样，要想达到你的效果，一是拔牙，二是牙瘦身。拔牙可惜了，只有牙瘦身，才能达到你的要求。孩子的主治医生根据孩子情况，他给孩子制定的是最佳治疗方案，既省时间又省钱，挺好的这时我心里有了很大庆幸。
    接着我带着孩子又赶到了山大北路口腔医院，不知为什么心里有很大的庆幸却高兴不起来。我和马医生交流了起来，语气和言语中一点也不婉转，马医生并没有和我计较，也可能他理解我做母亲的心情吧。态度比以前更好了。马医生说给孩子牙瘦身能达到你想要的效果，但对孩子牙齿不好容易生蛀牙，浪费钱又浪费时间这种治疗方案是最好的。我的情绪是烟消云散了。这一次我是放心的把孩子交给了他。现在孩子的保持器已经戴上了，就是过几个月去复查了。这一次我心里感到了大庆幸。
    一个好医生有个好医德，又有好技术又有丰富的经验，又能时刻站在患者家属考虑。这样的好医生应该得到，我和老公的认可和肯定。
     我和老公真的很感谢你和你的助手这么长时间对孩子，细心、周到的治疗。孩子两颗恒牙先天缺失如果掉了需要后期治疗，我和老公还是首选你们这里。谢谢。