市口腔医院“机关后勤服务年”见成效

近 期，济南市口腔医院结合行风建设工作，大力开展“机关后勤服务年”活动，着力加强机关后勤作风建设，服务广大患者，服务临床一线。一是加强政治思想教育， 进一步强化大局意识、服务意识和团结协作意识，努力打造一支“敬业、务实、协作、创新”的机关后勤服务团队；二是提升和创新服务观念，加大机关后勤服务宣 传力度，构建“联系群众、服务至上”的机关后勤文化，为临床一线工作的开展保驾护航；三是完善机关后勤工作人员行为规范，推行岗位责任制、服务承诺制等工 作制度，努力提高办事效率和服务质量。四是每月进行“医德医风”考评，对爱岗敬业、一线满意度、文明服务、遵纪守法、政治学习等内容进行综合考评，提高机 关后勤人员的工作积极性；种种举措的推出，加强了医院软环境建设，机关后勤工作作风得到了有力的转变。（尹静 李伯武）

服务患者

服务一线