市口腔医院举办构建和谐医患关系专题培训

为了更深入地开展“三好一满意”活动，和谐医患关系，5月24日，济南市口腔医院对全院医护人员进行了“构建和谐医患关系专题培训”。会议由副院长张运奎主持，医院党委书记、资深口腔专家边蕙芝做了培训。  
    会上，边书记针对医疗服务的目的、现在医疗行业的特点等，从一个优秀的医护人员应具备的素质入手，对当前医患关系进行了深入细致的分析，对口腔医疗易产生 医患纠纷的环节，以及医护人员的行为进行了认真地解剖和梳理，对医患沟通的方式、沟通的原则及重要意义作出了详细的论述。
    会后，根据培训内容，医院设计了医患沟通试卷，职工联系自己的工作实际认真答卷。全院医护人员表示，这样的培训非常实用，纷纷要求医院经常举办类似培训活动。

培训现场

党委书记边蕙芝做精彩培训