市口腔医院参加“大国之礼—用心做礼”礼仪知识讲座

    3月7号下午，农工党济南市委“庆三八”礼仪知识讲座在我院举办，特邀礼仪培训师兰宗晓讲授大国之礼。中国自古而礼重，良好而得体的礼仪是最基本的社交素 养，护理作为一个特殊的服务行业，加强职业礼仪修养可提高护理服务质量，突出自身及团队良好的精神面貌，因此，市口腔医院护理部组织部分护理人员参加了此 次培训。兰宗晓老师秉承“天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物”精神，强调用心做礼，知行合一，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。通过培 训，护理人员受益匪浅， 她们认识到：“我就是窗口，我就是形象”，对今后护理窗口服务及个人的素养提升均有很大帮助。