市口腔医院多举措推进党风政风行风建设
2014-11-05 00:00本站原创
市口腔医院按照市卫计委民主评议党风政风行风工作部署,成立医院民主评议党风政风行风工作领导小组,制定工作方案,召开了全院动员大会,增强全院职工的责任感和紧迫感,进一步加强制度建设,强化监督管理,要求全院职工从每个人、每件事抓起,扎实有效推进医院党风行风建设。
一是坚持把学习教育作为加强党风政风行风建设的基础环节来加强。结合学习型医院建设,通过理论中心组学习、院周会、三会一课、读书活动等多种形式,开展警示教育和社会主义核心价值观教育。加大对廉洁文化的宣传力度,开展廉政短语征集等活动,在医院形成“廉洁行医、诚信服务”良好医院氛围,进一步提升了“三风”建设水平。
二是在全院开展“三对照、三检查”,即:对照规章制度,检查存在的问题;对照岗位职责,检查医疗质量;对照“病人满意”,检查服务态度,实施医德考评的动态管理,坚持对科室每月开展考评,纳入科室综合绩效考核,促进了医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。
三是全面落实“首问负责制”、“首诊负责制”等制度,对病人的疑问谁接待谁负责,在第一时间段内给病人以满意明确的答复;实施院长接待日制度,高度重视并及时回复“网上民声”,虚心听取社会各界及群众的意见和建议,认真解决群众关心的热点和难点问题。
四是进一步拓宽监督渠道,主动接受群众监督。通过电话二次随访、征求意见函,召开新闻媒体、社会监督员、“网民恳谈会”等形式,广泛听取群众的意见建议,找准存在的问题,提出相应的解决办法,做到边评边改、评后即改,针对评议中发现的问题,加强制度建设,强化监督管理,形成党风行风建设的长效机制。
五是优化就医环境,提升患者满意度,落实“口腔关爱360o”优质服务举措,进一步优化服务流程、改善服务态度、提高服务质量,改善就医环境,对医院医学影像科进行装修改造,新购置口腔CT设备两台、根管显微镜八台,减少患者就诊等待时间,为患者提供高效、优质、便捷的服务。
召开后勤部门联席会议,进一步增强宗旨意识、红线意识、规范意识、服务意识,切实为临床一线做好保障服务,切实保障患者和职工的权益。