市口腔医院开展“三增一禁”、便民政风行动

    为进一步加强行业作风建设，优化医院服务，确保患者公平、便捷就医，根据局党委党的群众路线教育实践活动领导小组《开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案》要求，济南市口腔医院迅速开展“三增一禁”（全年增设无假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号）、便民正风行动，改进医院服务工作。

    医院第一时间制订了《开展“三增一禁”、便民正风行动实施方案》，成立了领导小组，召开各级专题会议对开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动作出动员部署。明确保障措施和奖惩规定，并向社会公示监督举报电话。

    医院在全年无假日24小时服务的基础上，全面启动全年所有双休日、节假日和工作日同样安排专家门诊和普通门诊服务。增设错时门诊，根据就诊患者实际情况，方便学生课前及放学后就诊，正畸科下午上下班时间调整为13:00—18:00，儿童口腔科双休日、节假日中午可拖班至12:30。从6月1日至8月31日，医院选择就诊病人较多的专业，牙体牙髓科、牙周粘膜科、正畸科、儿童口腔科增设夏季夜间门诊，每天18点至20点开诊。组织医院工作人员全部签订不带熟人插队加塞、不挂人情号《承诺书》，并向社会公示，自觉接受群众监督。加强信息化建设，从管理手段和技术手段上杜绝加塞现象。医院全面加强督导检查，医院领导班子成员带领行政值班人员、职能部门负责人轮流在门诊一线值班，现场协调解决患者就医问题，保证患者及时看病就医，让群众更好地感受到教育实践活动带来的成效。