市口腔医院一周连获两次12345热线表扬

    近日，市口腔医院一周内连接到两次12345热线反馈，分别对舜耕院区的韩凉、陈亮两位医生提出表扬。在舜耕院区就诊期间，两位医生良好的服务态度、精湛的医术、详细的术后医嘱，让患者感到很高兴、心中很温暖，并表示对该院的医师技术、就诊环境十分满意。
    舜耕院区是该院“以总院为主体，分院为支柱，院外门诊为辐射”深入社区惠民就诊的重要组成部分。能够充分发挥各专业团队合作优势，通过完善的诊疗服务体系，术前咨询沟通、术后短信温馨提示及电话回访，为患者提供高效、安全、专业的口腔综合诊疗服务，充分体现“以患者为中心”的服务理念。
    全体医护人员通过不懈努力，不断改进各项工作，提高医疗质量及服务质量。全体医护人员更是以实际行动，促进医患关系的和谐发展。韩凉、陈亮两位医生受到患者的表扬，是患者对奋战在临床一线的医护人员的极大肯定。下一步工作中，应充分发挥其模范带头作用，将各项工作落实的更加细致。