市口腔医院广泛听取市民建议，努力提高服务水平

    近日，济南市口腔医院在与济南电台联合举办的“济南新闻广播106.6城市关爱行动跟爸妈在一起”主题活动中，向来参加活动的广大听众发放了民众意见调查问卷，广泛听取民众建议，努力提高服务水平。

    本次调查活动近50人次参与，中老年朋友居多，在调查中发现有超过半数的参与者有到济南市口腔医院就诊的经历，在他们就医过程中，首先关注的是医疗技术有保障，由此可见，大家不仅健康意识增强，还对医疗技术有较高要求；其次关注的是医疗服务优质周到的重要性，这就需要医务工作者在今后的工作中要不断提高服务意识，方便广大人民群众；第三，在进行口腔治疗时，他们最担心的是医生的技术水平低，也担心治疗后的效果差，所以，每一位医务工作人员都应严格要求自己，不断学习，精益求精；最后，听众普遍认为济南市口腔医院的医疗水平较高，服务态度好，就诊流程通畅，给予了医院较好的评价。

    通过本次调查，使医院了解到民众的需求并从中得到有益的建议，确保了“广泛听取意见促进医院服务发展水平这一系列活动”的有效开展。