市口腔医院收到患者表扬

   “大爷，您慢点”！11月26日一早，天冷路滑，一位患者家属来到市口腔医院办公区，说有表扬信表扬医院的医务人员。

    经过交谈，了解到老大爷今年已经65岁了，11月19日11点多陪老伴来医院就诊，医务人员接诊后态度非常和蔼，先是进行了全面的检查，随后详细交代了治疗方案和步骤，因已到中午，为下午更好进行治疗，就简单吃了些午饭。约好13:20来治疗，大夫13:15就已经就位等待，从13:30一直治疗到15:40，治疗期间，大夫一直关注着患者，稍有动作，就问患者是不是不舒服，哪里疼，“就是亲姑娘也没这关心到位啊，”老大爷说道，“市区医院这么多，别的也都去过，比来比去还是口腔医院好，大夫态度好，医疗技术更好，治疗回去后，牙齿一点都不疼！”

    为更好地服务患者，市口腔医院打造了“口腔关爱360服务品牌”，每一位医护人员都努力做到用真心、爱心与热情，为患者提供“感动服务、卓越服务”，不断提高病人的满意度，努力争取零投诉，去赢得越来越多的患者赞扬和感谢，树形象、立口碑、展实力、促进步。