市口腔医院举办医患沟通培训

12月8日下午，济南市口腔医院组织全体医务人员举办了医患沟通培训，医院法律顾问辛全田律师深入浅出，从法律学角度向大家阐述了在当今复杂的社会背景下如何构建和谐的医患关系，使与会者受益匪浅。

当前，紧张的医患关系引起了社会的广泛关注，医患之间缺乏应有的相互信任已经成为构建和谐社会的突出问题。辛律师从法律学角度分析了医患关系的现状和产生医患矛盾的原因，如因医务人员履行告知义务不到位、患者知情权得不到有效保障引发的医患冲突，因医疗过程中缺乏人文关怀、患者维权渠道不畅而引发的医患矛盾等，并从法律角度指出了完善医疗法律法规、实施医疗保险制度和加强医患沟通的三个有效解决途径，强调医务人员是提供医疗服务的主体，应该首先从自我做起，为患者提供人性化的口腔医疗服务，坚持合理检查、合理用药、合理收费，加强医患沟通，提升医疗质量，打造诚信医院，为患者提供优质的口腔医疗服务。

培训取得了良好的效果，使医务人员明白了自己在医患关系中的特殊地位和所承担的法律责任，对于更好地树立以病人为中心的服务理念起到了重要的指导作用，对保持医院稳定、快速的发展起到积极的推进作用。