市口腔医院舜耕院区李茹大夫获患者好评

    近日，济南市口腔医院舜耕院区修复科收到了患者张俊杰老人送来的锦旗，锦旗上书“医术精湛品德优，服务热忱如亲人”，感谢李茹大夫对患者专业、耐心、负责的热忱工作态度。

    据悉，4个月前，患者张大爷抱着试试看的心理来到我院舜耕院区镶牙，之前，张大爷曾有过不愉快的镶牙经历，几次镶牙总是反复出现脱落、无法顺利进食等困扰，使得张大爷对镶牙产生了抵触情绪，因为长期佩戴不合适的假牙，导致张大爷一直无法正常吃饭、嘴唇塌陷、说话吐字不清，这给张大爷的生活带来了很大不便。当接诊的李茹大夫了解到张大爷的情况后，从专业的角度耐心细致地解答张大爷提出的每一个问题，有效缓解了张大爷的紧张情绪，并为张大爷精心设计了一套完整的治疗方案，包括先拔除无法保留的患牙、再进行牙槽骨修整术和制作全口活动义齿等。期间，李大夫一直将张大爷的每一步治疗放在心上，精心安排，随时提醒，在经历了长达4个月的治疗后，张大爷终于戴上了美观合适的全口活动义齿，不仅恢复了张大爷面部形象，还从根本上解决了张大爷的进食问题。张大爷高兴地说，在口腔医院看牙太让人放心了，不仅拔牙技术高，镶牙的水平也太完美了，尤其是李茹大夫，像对待家人一样对待自己，让自己重新找到了“有牙”的感觉。

    “医术精湛品德优，服务热忱如亲人”是张大爷的心声，也是济南市口腔医院医务工作者的服务标准。医院将继续发扬精益求精的工作作风，不断提高医疗服务水平，为更多的口腔疾病患者送去关爱和温暖。(何萍林涛)