市口腔高新院区多项举措并举顺利度过暑期高峰

2018-08-31 00:00本站原创

831日随着最后一位患者的缴费成功,市口腔高新院区首个暑期高峰顺利度过,圆满完成医疗服务工作。

暑期正是看牙的高峰期,尤其对于正畸科而言,每天来就诊的患者络绎不绝,相应的别的科室的工作也忙碌了起来,这个暑期是市口腔高新院区开业以来的首个暑期,针对暑期的这一特殊性及东部城区居民特点,结合院区实际情况统筹工作部署,合理安排各项工作,确保了暑期就诊高峰期间各项工作的正常运行。

一、合理安排每天的上班大夫。每个科室每天保证2/3的大夫上班,科室大夫发挥奉献精神,周末不休班,确保就诊患者都能得到治疗,不让患者再反复跑腿,同时科室护士也是如此,确保每天的医护配比。

二、暑期期间每天均安排一名听班人员。要求听班人员24小时通讯畅通,保证随叫随到,做到预防在先、防微杜渐,避免因突发情况造成的人员缺失,确保暑期高峰期间正常的诊疗,做到了人员充足、物资齐全、后勤保障到位等。

三、各科室发挥协同作用。针对转诊、会诊的患者,不再是让患者反复上下楼层,而是大夫之间做好协同交接,确保转诊患者必须有人陪同并向相应大夫介绍相关病情,会诊的大夫去椅位进行会诊,并给出相应诊疗意见,大大缩短了患者就诊时间、减少了就诊次数,提高了工作效率。

    暑期就诊高峰期间,市口腔高新院区所有医务人员、后勤人员坚守岗位,圆满完成了暑期的诊疗任务,暑期就诊高峰期间,市口腔高新院区无任何安全事故、医疗事故、矛盾纠纷等,度过了一个紧张、忙碌、有序的暑期高峰。

大厅的候诊患者