市口腔加大力度落实优化营商环境暨创城复查整改提升工作

按照《济南市卫生计生系统优化营商环境督查行动实施方案》和《医疗单位创建文明城市测评表》要求，作为全国文明单位的济南市口腔医院不断强化服务理念，做好相关工作，展示医院实力。

为做好迎接优化营商环境督查及文明城市测评工作，进一步提高医院服务质量，市口腔医院扎实开展自查与督导工作。根据任务分工，医院设置督查小组，所有院领导及职能科室主任全部参与，每天进行巡查的督导人员认真履行职责，对核心价值观掌握、服务态度、环境卫生、控烟工作、便民服务等方面加强督导，边查边整边改，对发现存在的各类问题，明确责任责任主体和解决时限，能马上解决的马上解决，不能立即整改的限时解决，确保各项工作落到实处。通过督查，做到进一步提升服务效能、优化发展环境，推动优营商环境及创建文明城市工作制度化、规范化、常态化。（尹静）