市口腔组织人员赴济南市儿童医院参观学习
2018-07-09 00:00本站原创
为不断探索医院客户服务工作的新思路、新方法，日前，济南市口腔医院组织相关部门工作人员，来到济南市儿童医院进行实地参观学习。
市口腔医院纪委书记、工会主席李红梅带队，客服中心及其他相关科室一行9人来到济南市儿童医院，市儿童医院院长张运奎携相关科室热情接待，在介绍了儿童医院的发展历程和近年来的突出成就后，张院长带领大家参观了该院即将投入使用的现代化综合大楼。
本次参观着重学习了济南市儿童社会服务部在预约、回访、满意度调查等方面的管理经验和先进做法，结合市口腔医院工作实际，客服中心将把儿童医院好的经验、思路和方法应用到实际工作中去,不断完善口腔客户服务措施，提升患者的口腔就医体验。
市口腔医院纪委书记、工会主席李红梅带领一行9人在市儿童医院参观学习