市口腔组织预约诊疗操作专题培训

日前，济南市口腔医院信息科在八楼多功能厅组织开展预约操作专题培训，全院各临床科室主任、护士长参加了培训。

据悉，济南市口腔医院为进一步深入贯彻党的十九大精神，围绕健康济南建设，找准群众关心的问题，补足医疗服务中的短板，提高医疗服务能力和质量，结合上级指示精神，制定了《济南市口腔医院进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）实施方案》（济口院字〔2018〕27号），突出强调要进一步完善预约诊疗制度，在现有基础上增加预约诊疗服务比例，大力推行分时段预约诊疗，预约时段精确到1小时，2018年预约诊疗率力争达到70%，2019年预约诊疗率力争达到75%以上。对于预约患者和预约转诊患者，实行优先就诊、优先检查、优先住院，逐步完善住院床位、日间手术预约服务，探索预约停车等延伸服务等。培训会上，信息科工程师刘吉明详细讲解了医生诊间预约和护士站预约操作流程，医院明确规定了初、复诊预约率的具体比例并将其纳入对临床科室的全方位目标考核管理。

此次培训将对提高医院预约就诊率，减少患者候诊时间，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险等方面起到积极作用。

会议现场