市口腔医院急诊综合科开展品管圈比赛成果汇报

    6月24日，市口腔医院急诊综合科举行品管圈比赛分享会，护士张静芬就参加“2019年医院质量管理工具（QC/QCC）最佳实践分享大会暨2019 年医院质量管理精细化管理论坛”进行了汇报，全科医护积极参加。
    据了解，张静芬护士通过总结和整改2019年1月至3月就急症患者的就诊流程、急诊医生排班、常见口腔急症的医护配合，汇总形成了《爱牙圈-提高急诊科首次治疗满意率》的品管活动报告参加了2019 年医院质量管理精细化管理论坛并进入决赛。

    张静芬护士向大家讲解了品管圈的发展历程、基本概念、品管圈活动的精神与目的，常用手法并分享了优秀的活动案例，通过这次的汇报学习，增进了全科对品管圈活动的了解，提高了圈员的问题意识及改善意识。（于舒扬）