济南市口腔医院舜耕院区医生优质服务获12345政务 热线表扬

12月9日，济南市口腔医院客服中心接到来自12345的转办件，患者范先生怀着着激动的心情，感谢舜耕院区大夫对患者认真负责，以精湛的技术、高尚的医德使其母亲戴上舒适假牙的感人事迹。

据了解，范先生的母亲两年前至市口腔医院舜耕院区就诊，当时由李茹医生接诊，根据患牙情况，为其制作了活动假牙。一年前老人因病住院半年左右，住院治疗期间没有佩戴活动假牙，待其出院后，因口腔环境的改变，活动假牙戴入困难，还引起了口腔溃疡，给老人的生活带来了不便。近日，范先生与其母亲一起来到舜耕院区修复科想重新佩戴一副假牙，李医生再次接诊，在仔细了解了老人的病情并检查了口腔状况后，对原有假牙做了适当调整，又耐心的教老人如何摘戴假牙，并在口腔溃疡处涂上药物，即解决了老人一日三餐的困扰，又为其节省了重新制作的开支。范先生看到老人又能自如的佩戴假牙，十分感动，对舜耕院区的医疗工作和医生的工作态度给予充分地肯定。为了表达感激之情，他毫不犹豫的拨打了12345市民服务热线，赞美该院培养出了如此优秀的医务工作者团队，希望这支想患者所患者、为患者解除痛苦的医院越来越好。