济南市口腔医院高新院区医生优质服务获锦旗

11月17日下午，济南市口腔医院高新院区李杰医生收到患者赠送的锦旗，锦旗上写着“精湛医术保健康，高尚医德为患者”。

据了解，李女士因牙齿肿痛、咬物疼痛，无法进食前来就诊，就诊当天正值周末，患者较多因没有提前预约需要现场等待，李女士非常焦急，李杰医生得知情况后，趁患者拍片的间隙给李女士进行了检查，发现李女士的患牙曾做过牙冠，牙龈有脓包，牙齿松动，叩痛明显，及时联系修复科张小贺医生为其拆除牙冠，随后李杰医生对患牙行髓腔开放引流，脓肿切开引流，并详细交代了注意事项，第一次就诊结束，李女士对两位医生的医术和服务非常满意，并写了一封感谢信，经过两次复诊，李女士的患牙做完了根管治疗且患牙没有任何不适，在此治疗期间李女士还拔除了智齿，转诊时李杰医生也积极联系医生、陪同就诊，热心告诉患者如何预约，大大方便了患者就诊。于是，李女士准备了一面锦旗，感谢李杰医生，医术精，态度好，解决了病痛，对待患者犹如亲人。（张瑾）