济南市口腔医院高新院区优质服务获患者手写感谢信

4月19日下午，济南市口腔医院高新院区颌面外科董建勇医生及任俊萤护士收到了患者的手写感谢信，患者对医生精湛的技术及护理人员的优质服务表示高度赞扬，手写感谢信送到医务人员手中。

据了解，患者段女士因右下智齿疼痛不适前来就诊，面色焦虑的走进颌面外科诊室，任俊萤护士看出了患者的紧张焦虑，便与她进行深入沟通以缓解其紧张的情绪，在注射麻药的过程中一直紧握着段女士的双手给予鼓励和安慰，患者顺利完成拔牙手术。治疗过程中，接诊医生董建勇采用微创拔牙手术，以更加微小的创伤和更短的时间其将两颗智齿拔除，以致于术后的段女士表示，跟来之前想象的拔智齿完全不同一样，还没来得及觉得疼就结束了，也完全没有自己想象的那么恐怖。感谢任俊萤护士的耐心陪伴及鼓励，感谢董建勇大夫的精湛医术。感谢济南市口腔医院高新院区提供的良好就医体验。（张瑾）