济南市口腔医院高新院区优质服务获患者表扬信
2020-05-06 00:00本站原创
5日下午，济南市口腔医院高新院区李杰医生及胡秋霞护士收到了患者李女士亲手写的表扬信，赞扬他们的高超技术及优质服务。
据了解，李女士去年八月份曾在李杰医生处补牙，觉得李医生技术好，待人和蔼可亲，还同意添加为自己的微信好友，平时有口腔方面的问题咨询，李杰医生都会给予回复。疫情期间李女士感觉左上后牙冷热刺激不适但一直没敢出门，牙齿也未得到及时检查和治疗，前两天因冷热刺激疼痛加重还伴有夜间疼，便在微信上咨询李杰医生后来到院区进行检查治疗。李大夫详细地告知了李女士就诊注意事项及微信预约流程，李女士顺利的进行了预约并按照到院。李杰医生对其牙齿进行了详细检查，告知其牙齿需要做根管治疗。刚开始时，李女士对治疗比较紧张，李杰医生及胡秋霞护士对其进行安抚，消除其紧张情绪，李女士放松了心情，第一次治疗后牙齿的疼痛感便消失了，经过两次治疗，李女士的患牙做完了根管治疗且没有任何不适。治疗期间李杰医生态度和蔼，不时的与李女士沟通交流，详细的交代注意事项。李女士说，“听别人说杀神经可疼了，但是在李医生这里整个治疗下来，也没觉得疼，并没有想象的那么可怕。”
