济南市口腔医院参加《作风监督热线》解决群众急难愁盼问题

5月22日一早，市口腔医院受邀参加济南新闻广播《作风监督热线》栏目直播，通过电台与广大市民及网友沟通交流，认真听取群众意见建议，真诚接受群众监督，解决群众急难愁盼问题。副院长解建立携医务科、客服中心、公共卫生科、财务科等职能部门负责人参加。

在视听全媒中心直播现场，解建立面对市民和网友在热线及网络平台中提到的问题耐心倾听，认真梳理分析后细致地对他们在医院诊疗过程中碰到的问题进行了详细答复，介绍了医院的便民举措，并感谢广大市民和网友对医院的支持。他指出，针对节目中电话和网络上市民朋友们提出各种问题，将严格落实和整改，对于目前没有能够答复的问题会第一时间协调解决，召开相关专题会议，制定解决计划，追踪解决成效，确保取得成效。为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，做好“四进四送四提升”工作，医院还将会重点查找和反思医院在医疗服务中存在的问题和薄弱环节，进一步优化服务流程，提高服务质量，提升患者就医感受。希望广大市民朋友多多关注口腔健康，继续支持和关注口腔医院。