济南市口腔医院开展“党建品管圈”创新项目研究

为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，进一步提升医院党建工作质效，推进党建与业务深度融合，济南市口腔医院在各党支部开展“党建品管圈”创新项目研究，推出了一批服务群众的典型案例。

各党支部聚焦全市卫生健康工作目标定位，重点围绕年度重点任务，明确选题方向，组建项目团队，结合实际进行细化选题，并按“党建品管圈”的相关模式组织实施。

一党支部“数智先锋圈”主题为“党建赋能数字化医疗提升医疗质量”，针对传统固定修复模式存在的适配性差、效率低、患者体验不佳等痛点，以党建引领为核心，通过系统培训、流程再造、设备引进与立体化科普宣传等系列对策，显著提升了数字化技术应用率与综合医疗质量。

二党支部“舒心圈”立足于提升口腔医疗服务的温度与质量，聚焦牙体牙髓病患者普遍存在的就诊焦虑问题，精准回应患者核心需求，项目以“党建引领，用心护航牙髓健康，创造舒心就医体验”为核心理念，通过科学人性化焦虑干预，降低患者负向情绪，提供优质高效舒心口腔健康服务。

三党支部“儿童舒适化诊疗圈”以“降低儿童诊疗恐惧、提升就医舒适度”为核心目标，聚焦影像学检查、手术前后等儿童诊疗高频恐惧场景，制定标准化流程：术前采用动画宣教、玩偶模拟诊疗；术中引入安抚玩具、情绪安慰；术后开展疼痛评估与趣味康复指导，同步对医护人员进行儿童心理沟通技巧培训，最终实现诊疗全流程的舒适化升级，提升患儿就医体验与医疗服务质量。

四党支部“口外康护圈”创新性的运用党建引领业务工作的方法，从人员、方法、环境等角度调查分析，有针对性的制定改进策略，进行科学的分析和总结，实现了术后护理指导满意度、医流程便捷性满意度、医护人员沟通态度满意度的提高。

五党支部“护芽圈”主题选定为“改善窝沟封闭质量”，找出窝沟封闭活动中“口腔宣教”这一薄弱点，通过设计针对性的措施，如术前宣教、术中引导、术后维护，有效的提升了口腔宣教的成绩，间接促进了窝沟封闭效益的提升，圈员的沟通协调能力、积极性、解决问题的能力有了较大进步。

“党建品管圈”创新项目的开展，充分展示济南市口腔医院通过实施“党建品管圈”项目在事业发展中取得的新突破、展现的新作为，进一步增强党组织政治功能和组织功能，以高质量党建引领保障医院卫生健康事业高质量发展。