济南市口腔医院东院区组织业务学习提高服务意识

10月22日，济南市口腔医院东院区组织进行业务学习，提高医务人员服务患者意识。全体医护人员、实习生参加。

本次学习由韩凉主任主持，正畸医师赵静子针对暑假高峰期临床中遇到的反颌病例进行了总结分析，就临床服务中的技巧和方法进行了分享。她指出，虽然暑假就诊高峰已过，但市民群众的牙齿正畸需求不断增长，东院区正畸科接诊患者再创新高。赵医生对大家科普了什么是反颌、反颌的病因、反颌的治疗方法以及不同发育时期的患者治疗目标和矫治方法，并跟大家分享了自己成功病例的经验，分享结束后赵医生将反颌的各种分类以图片的方式发送给各位医师，这样在医患沟通中可以使患者更直观的了解自己的病情，从而做出最佳选择。