市口腔医院财务科总结梳理工作提高服务能力

12月29日，市口腔医院财务科以求真务实的工作作风总结梳理科室工作，为医院的建设和发展提供更加优质的服务。

一是统筹预算管理。

总结分析年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，广泛征求各部门的意见，及时向领导汇报，在现有条件下，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，使预算更加切合实合理。

二是完善内控信息化建设。

规范医院各项经济活动，加强内部控制管理，优化业务流程，积极组织内控信息系统运行。协调重点部门对各相关科室进行制度和流程的梳理。编制内控系统操作说明和注意事项，利用手机端操作，实现申请、上报、审批流程，提高工作效率。对事前申请、合同管理、支出管理、采购管理等模块进行各部门之间的沟通，加强收支管理，贯彻执行勤俭办事原则，以期达到集中财力发展事业的管理效果。目前系统运行良好，此项工作也走在了委系统医院前列。

三是加强医保物价管理。

为使广大职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，进行了广泛的宣传教育。在收费窗口和各楼层分诊台放置“医保患者就医明白纸”，将收费项目、收费标准、药品价格进行公示，为患者提供医保政策咨询。为规范诊疗行为，加强日常监督，定期落实考核，保障医疗管理健康持续发展。

四是提高窗口服务水平。

加强人员业务知识学习、各类政策培训和文明礼仪服务要求。优化收费处、住院处业务质控；提高排查和解决软硬件问题的能力；与信息科及临床科室协调，提高诊间结算的使用率。为患者提供优质服务，做好医院门诊和住院收费业务，为医院临床业务保驾护航。

新的一年，财务科将继续以内控管理为抓手，进一步加强预算、收支、资产、物价等管理。继续组织推进“经济管理年”活动。规范管理、提质增效、强化监管，加强管理工具与方法的运用，加强各相关部门协同，规范和提升医院成本核算，提高医院运营管理科学化、规范化、精细化、信息化水平，实现医疗资源的优化配置，提质增效，助推公立医院高质量发展。