患者为济南市口腔医院山大北路门诊部医生赠送感谢信及锦旗

“医德高尚医术精，关爱患者暖人心”。12月31日，一面生动形象的锦旗送到了济南市口腔医院山大北路门诊部刘婷婷医生的手中。                          

据了解，今年夏天开始，患者张女士因为前牙的缺失及后牙的疼痛，通过朋友介绍，抱着不治不行的心态来到济南市口腔医院山大北路门诊部刘婷婷婷医生这里就医。

因为张女士，对看牙有着很大的恐惧，刘婷婷医生耐心询问病史，仔细检查牙齿状况，首先先解除患者对看牙的恐惧，告诉患者“治牙不痛”，同时，告知患者“不治不行”，为患者制度了详细的治疗计划，“从炎热的夏天到寒冷的冬天”，一步一步解决了张女士的牙齿问题，同时改变了张女士整个精神状态，用她的话说“从出门戴口罩、不敢与人面对面沟通，到现在自信的张口大笑，其中的过程只要自己知道”，所以张女士，送来了感谢信及锦旗。              

张女士说“从前车马很慢，书信很远，现在网络快，书信更远。”但是，透过张女士的文字，我们感受到了她的感谢之情，我们体会到了工作的意义，这是对我们口腔工作者最大的肯定，这是我们最好的年终总结，同时为济南市口腔医院山大北路门诊部的优质服务点赞。

刘婷婷：主治医师。山东省口腔医学会会员。从事口腔全科工作多年，擅长牙体牙髓病、氟斑牙、四环素牙、畸形牙等各种牙体疾病的治疗和美容修复，和儿童牙体牙髓病预防治疗，以及牙周病、固定义齿及活动义齿修复。多次参加牙体牙髓病、修复、正畸、种植等专业的学术交流。