济南市口腔医院召开2025年护理不良事件分析讨论会

为进一步加强医疗安全管理，防范不良事件发生，保障患者就医安全，10月22日下午，济南市口腔医院在C座十楼学术报告厅组织召开护理不良事件分析讨论会，全院护士长参加此次会议。

首先，护理部主任徐琳琳介绍了近期门诊发生的跌倒不良事件情况，并强调了召开此次分析讨论会的重要意义。会议旨在通过对事件的深入剖析，查找管理和服务环节中的薄弱点，集思广益，制定切实有效的整改措施，持续提升医院安全管理水平，为患者营造更加安全、放心的就医环境。

会上，牙体牙髓病1科护士长王卓然通过PPT讲解，对近期本科室发生的一例跌倒事件进行了详细回顾，包括事件经过、应急处置、患者救治及当前状况等。从患者自身因素、环境因素、管理因素等多个维度进行了全面剖析，精准查找问题根源，并针对问题原因提出了多项切实可行的整改措施与建议，如强化风险评估与预警、优化环境设施、加强人员培训与管理、提升服务质量与引导、深化健康宣教等。

徐琳琳主任在总结发言中强调“患者安全是医院的生命线，必须高度重视，以此次事件为警示，举一反三，严格落实各项整改措施，将安全理念贯穿到医疗服务的每一个环节。”

今后，医院将持续加强监督检查，确保各项措施落到实处，切实保障患者安全，提升患者就医体验。