济南市口腔医院开通支付宝刷脸医保结算 打造“零接触”智慧就医新体验

为进一步优化患者就医流程，提升医保服务便捷性，近日，济南市口腔医院在A座七楼口腔颌面外科设立支付宝刷脸医保结算服务试点，成为山东省口腔专科医院中实现“无卡无码”医保即时结算的医疗机构之一。

传统医保结算依赖实体卡或手机扫码，但患者常因忘带卡、手机没电或操作不熟练而造成结算不便。支付宝刷脸医保结算服务基于国家医保电子凭证体系，通过人脸识别技术直接关联电子医保账户，已激活支付宝电子医保码的参保人无需出示实体卡或电子医保码，通过人脸识别即可完成身份核验与费用结算。此举将解决患者忘带医保卡、手机没电等突发问题，特别方便老年群体和急症患者，同时，将传统医保结算流程从平均5分钟缩短至3秒钟，真正实现“即诊即走”的就医体验。

济南市口腔医院此次开通支付宝刷脸医保结算，是医院深化“以患者为中心”服务理念的又一实践，是我院建设智慧医院的里程碑式突破。近年来，医院持续加强医疗保障信息化建设，已实现医保电子凭证全流程应用、诊间结算、移动支付等多项便民服务。未来，医院将结合“互联网+医保”发展趋势，探索更多智慧医疗场景，为患者提供更加多元化、个性化的服务！