市口腔医院迎接卫生局“优质护理服务”专项检查
2013-12-17 00:00本站原创
近日，市卫生局“优质护理服务”检查组到济南市口腔医院对医院“优质护理服务”开展情况进行了专项检查和指导。
济南市口腔医院积极响应市卫生局制定的“优质护理服务示范工程”活动方案，根据专科特点，从为患者提供更方便的就医程序上下手，优化每一处细节，将优质护 理服务在全院门诊各个护理岗位开展。实施国际标准的口腔诊疗“四手操作”，相对固定护理助疗模式，真正做到“一人一用一灭菌”，提高了效率、减少了感染， 让患者放心舒适满意。
通过开展护士礼仪素养培训月、优质护理服务月，制定落实各岗位服务规范、技术操作规范等，加强了护患沟通、椅旁护理。充分发挥医院先进的信息化技术，实行 网上划价、收费、申领物品、医卡通、短信提示、回访、预约挂号、x光片分析等，方便了病人，使护士成为了医生离不开的得力助手。全年病人满意度99%。
本次检查极大的促进了护理人员加强护理内涵建设，全面提高护理质量，为病人提供更优质、更专业的护理服务的决心和信心。
济南市口腔医院积极响应市卫生局制定的“优质护理服务示范工程”活动方案，根据专科特点，从为患者提供更方便的就医程序上下手，优化每一处细节，将优质护 理服务在全院门诊各个护理岗位开展。实施国际标准的口腔诊疗“四手操作”，相对固定护理助疗模式，真正做到“一人一用一灭菌”，提高了效率、减少了感染， 让患者放心舒适满意。
通过开展护士礼仪素养培训月、优质护理服务月，制定落实各岗位服务规范、技术操作规范等，加强了护患沟通、椅旁护理。充分发挥医院先进的信息化技术，实行 网上划价、收费、申领物品、医卡通、短信提示、回访、预约挂号、x光片分析等，方便了病人，使护士成为了医生离不开的得力助手。全年病人满意度99%。
本次检查极大的促进了护理人员加强护理内涵建设，全面提高护理质量，为病人提供更优质、更专业的护理服务的决心和信心。