市口腔医院护理部加强对门诊、住院老年患者服务细节落实

近期，市口腔医院护理部对门诊、病房护理服务的薄弱环节及患者反映较集中的问题，开展了“加强对门诊、住院患者服务细节落实”的专项活动，力争为患者提供从入院到出院全过程温馨细节服务，进一步提升医院品牌影响力。

该院护理部认真统筹部署、细化推进措施，强化落实，及时调整完善便利老年就医的举措，不断改善老年患者的就医体验，切实提升老年人群就医获得感、满意度。活动紧密结合医院开展的“我为群众办实事”，为患者营造更加便利、更加舒心的医疗护理服务环境，全力打造“患者满意、社会满意、政府满意”的优质护理品牌。

此次活动，不仅大大提高了门诊、住院患者的就诊满意度，还让护理人员深刻认识到加强护理细节性服务的重要性和必要性。