市口腔医院举办护理培训大讲堂第四期

4月19日下午17:00，济南市口腔医院护理培训大讲堂第四期在八楼多功能厅精彩开讲，全体护理人员参加。

本次培训由解建立副院长主持，培训主题为“不学礼，无以立”—办公礼仪面面观，邀请山东大学姜丽荣教授为大家授课。

讲课中，姜教授以接待宾客为例，贯穿称谓、接打电话、乘车、引导、乘电梯、进出门、介绍、递名片、握手、就坐、上茶、交谈、送客13个环节，通过形象的图文展示，动作示范以及现场互动，充分展示了社交礼仪的细节。整场培训姜教授还为回答问题的护理人员精心准备了自己手工编织的平安结，将现场气氛一次次推向高潮。

社交礼仪用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式，在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过本次培训，加深了大家对办公礼仪的认识与了解，在今后工作生活中更好的展现自我形象起到重大作用。

培训现场