济南市口腔医院组织SBAR标准化沟通模式专项培训

       为进一步提升护理人员专业沟通能力，提高护理质量和工作效率，4月3日下午17:00，济南市口腔医院在八楼多功能厅举办《SBAR标准化沟通在临床中的应用》专题培训。总院区、院区护士长及颌面外科医护人员现场参会，其余人员钉钉参会。

本次培训由护理部副主任高菲主持，邀请济南市中心医院妇产儿科护士长王学燕主任护师进行授课。王主任先到新建病区（C座）及口腔颌面外科病房给予现场工作指导。结束后进行了理论授课，介绍了SBAR标准化沟通起源、实施流程、可视化SBAR标准化沟及CICARE护患沟通模式，同时结合自己工作中的案例给大家进行直观讲解。会后进行了考核。

通过培训，让大家进一步了解什么是标准化沟通，并能在临床工作中应用。提升与患者沟通交流的能力及发现患者病情变化与医师沟通的能力，提高满意度。

现场工作指导

培训讲座