市口腔山大北路门诊医生收到患者鲜花

8月23日下午，济南市口腔医院山大北路门诊来了一对手捧鲜花的母女，对该门诊医生表达感激之情。

据了解，8岁的小晨（化名）因为小时候看牙留下一段不愉快的经历，因此特别恐惧排斥看牙。这次小晨的牙齿已经疼了两天了，宁肯在家吃止疼药，也不愿去医院进行治疗，父母为此给她讲了很多道理，做了很多工作，也不见效。经人介绍慕名来找市口腔医院山大北路门诊的刘婷婷医生处就诊。一开始小晨一直躲在妈妈身后，不肯坐到诊疗椅上，刘大夫便放下手中的器械，跟孩子聊天，缓解小晨的紧张情绪，耐心细致的进行讲解，给她看图片、模型、治疗动画片并与其进行交流互动，小晨慢慢的放松下来，答应配合刘大夫的检查、治疗。在顺利地完成了治疗后，小晨悄悄对妈妈说，这次看牙一点也不疼，妈妈一颗悬着的心终于放了下来。

小晨跟妈妈今天特意买了一束鲜花对刘婷婷医生表示感谢，并对市口腔山大北路门诊部的优质服务表示赞扬。