市口腔高新院区医生优质服务受好评
2018-04-27 00:00本站原创
近日,济南市口腔医院高新院区医师优质服务和精湛医术获患者表扬信。
据了解,患者付阿姨因左下颌淋巴结肿大1月余,曾于当地门诊“输液治疗”半月,未见好转,疑虑是否有恶性可能,心情很是压抑。27日付阿姨来到了济南市口腔医院高新院区就诊,高新院区颌面外科董建勇医生在全面口腔检查,详细了解病情后,结合半月前外院所做彩超检查,诊断为左下智齿发炎引起淋巴结肿大。经过耐心细致的讲解,消除了付阿姨心中的焦虑与不安,在符合拔牙要求的情况下,经过良好的术前沟通,完善的局部阻滞麻醉,拔牙过程,顺利完成。付阿姨感受到了高新院区医生热情细致的服务以及精湛的医术。付阿姨说到:“感谢董大夫及其护理人员在我就诊期间给予的热情服务。详细、专业的解释打消了我心中的诸多疑虑,且拔牙过程完全没有疼痛,以后看牙就找董大夫。”
济南市口腔医院高新院区自成立以来一直坚持以病人为中心的服务理念,在不断提高医疗技术水平和服务质量的同时,注重培养医务人员高尚的医德,要求医务人员始终把病人利益、社会利益放在首位,董建勇医生及护理人员本次获得表扬是院区深受广大患者好评的一个缩影。