济南市口腔医院特诊科医生优质服务获患者赞扬
2021-11-29 11:27特诊科
11月29日,罗女士将一封表扬信送到了济南市口腔医院特诊科赵佳医生和梅雪坤护士的手中,她对赵医生的高超技术和梅护士无微不至的关心进行了由衷的赞扬。
据悉,罗女士因左上牙肿痛三日未消,疼痛难忍来到济南市口腔医院特诊科,副主任医师赵佳接诊。经过全面细心的检查,诊断为慢性根尖周炎急性发作。经过与罗女士细致的沟通交流,赵医生首先为其进行了根管预备、开放引流。治疗后罗女士十分满意,罗女士自述,治疗后疼痛大大减轻,并且肿痛大消。后续赵医生为罗女士进行了根管充填,治疗结束后,罗女士十分满意,在特诊科分诊台赞扬了赵医生的高超技术并写下了表扬信。
近期,医院开展“提升医疗卫生和医疗保障服务群众,提升群众满意度”活动,济南市口腔医院特诊科也出台多项举措提升患者就医感受,提高患者满意度。今后,科室将以更加卓越的技术及优质的服务接待患者,为患者的口腔健康保驾护航。