济南市口腔医院特诊科医务人员暖心服务获称赞

“咱们医院真是太好了！不但大夫技术高超，护士也是没的说，可给我们解决了大难题。真是太谢谢你们了！”11月27日，李大爷老两口在济南市口腔医院特诊科安装好义齿后，对科室医生及护士的周到服务频频称赞，握着医生的手迟迟不愿松开，内心的感动无以言表.

据了解，李大爷的全口牙齿有三分之二已经拔掉，所剩部分也不能维持正常的咀嚼功能。来到济南市口腔医院特诊科副主任、主任医师王强处就诊。经过仔细检查，在给老人家镶牙前，还有牙齿需要进行牙体专业的治疗。老两口年龄大了，也不会预约，为了给老人家节省时间，避免反复来医院，王主任主动帮助协调医生为大爷进行治疗。阿姨告诉我们，他们听说医保有一种可以给家人使用的方式，但是他们不知道怎么使用，拿着卡到了医院也不能使用，很不方便。于是科室护士长吉妍洁了解到这个情况后，主动帮助阿姨进行操作，但是老两口平时使用的都是老年机，给操作带来一定难度，经过几番尝试，最终成功帮助阿姨完成了操作。经过近两周的治疗，李大爷终于戴上了崭新的义齿，漏出满意的笑容。老两口对王强主任的技术及科室人员的热心帮助频频称赞。

王强主任表示，特诊科本就是“一条龙”多学科门诊，我们要利用好这一优势，减少患者往返各楼层次数，减少患者等候的时间。同时，提高我们的服务标准，让更多的患者享受高质量诊疗的同时享受VIP的服务！

特诊科为各界人士提供高档次全方位牙体牙髓病学、牙周粘膜病学、口腔颌面外科学、口腔修复学、口腔种植等“一站式”诊疗服务和全面的口腔医疗保健咨询服务。现有医护人员17名，其中主任医师2名，副主任医师5名，硕士3名，博士3名。拥有9间独立诊室，开放椅位8张，独立VIP诊室1间。配有高端牙科综合治疗椅9台，以及数字化口腔X光机、口腔显微镜、激光治疗仪、笑气镇静、镍钛根管预备系统、热牙胶充填系统、CAD/CAM椅旁扫描单元、无痛麻醉注射系统等口腔专业高端设备。业务范围包括复杂性牙科疾患的综合治疗、牙周粘膜病的诊疗、显微根管治疗技术、热牙胶充填技术、全瓷嵌体修复技术、微创拔牙技术、笑气镇静下拔牙技术、种植牙技术、变色牙的美白、贴面治疗，各类烤瓷冠、烤瓷桥的修复等等，临床水平处于国内先进水平。