浅谈行为管理，助力儿童口腔诊疗

孩子在成长过程中难免会生病，牙齿生病了就需要治疗牙齿。这时候很多家长就犯难了，因为貌似大多数孩子都会对医院存在一种与生俱来的恐惧感，年幼的孩子在就诊过程中总是会哭闹，因此，儿童口腔治疗中最困难的部分就是引导儿童配合口腔治疗过程。这一过程需要医护合作，采用合适的语言和情感交流，及时发现和消除患儿的恐惧、焦虑和紧张情绪，提高患儿的配合度，这期间使用的方法统称为儿童口腔行为管理。

行为管理的方法有药物行为管理和非药物行为管理。药物行为管理主要是通过使用药物，使患儿达到镇静的效果，有笑气-氧气吸入镇静技术、口服药物镇静技术、静脉注射镇静技术和全身麻醉下儿童牙科疾病治疗技术。

非药物行为管理方法有：1、告知-演示-操作，比如先给孩子演示一下机头喷水就像洗澡用的淋浴喷头一样，告诉孩子看牙是用机头给牙齿洗个澡。2、治疗前体验，治疗前带孩子到儿童口腔科参观，事先让孩子熟悉诊疗环境。3、正强化，在诊疗过程中以表扬鼓励为主。4、分散注意力，治疗过程中播放动画片。5、示范作用，在治疗前先观看其他能积极配合看牙的孩子治疗的过程。通过行为管理，更好的引导患儿配合治疗，达到理想的治疗效果。  （李思逸）